U kojem formatu su fotografije?
Sve Digital News Agency DNA fotografije su u JPG format. Posebno možete naruciti RAW format.

Dodajete li fotografije na stranicu redovito?
DA. Fotografije dodajemo kako su snimljene. Kliknite na "Newest Photos" da bi ste pronašli najnovije postavljene fotografije.

Mogu li preko Vas prodavati fotografije?
Za sada distribuiramo samo fotografije snimljene od strane fotoreportera Digital News Agency DNA. U buducnosti su moguce promjene.

Mogu li dobiti povrat novca?
Nakon obavljene transakcije nije moguce zatraziti niti dobiti povrat.Razlog za ovakvo pravilo je pristup cjelokupnoj digitalnoj arhivi fotografija, sto podrazumjeva da nakon preuzimanja istih nije moguc niti njihov povrat nama kao vlasniku. Naravno, svako pravilo ima posebnih iznimaka zbog izvanrednih okolnosti.

Ima li ogranicenja u korištenju  Digital News Agency DNA fotografija koje preuzmem sa portala?
Da. Iako Digital News Agency DNA pruža veliku slobodu u korištenju naših fotografija nikako ne dozvoljavamo re-distribuciju istih, ili se naše fotografije pokušaju distribuirati u bilo kojem masovnom arhivskom obliku.

Ako se odlucim za pretplatu ima li još skrivenih troškova oko preuzimanja fotografija?
NE,neogranicena pretplata odnosno clanarina pruža Vam mogucnost preuzimanja bilo koje fotografije na našem portalu bez dodatnih troškova (osim u slucajevima posebnih pojedinacnih narudžbi snimanja).

Da li je dozvoljeno dijeljenje korisnickog racuna?
Ne,dijeljenje podataka o pristupu korisnickom racunu isto je što i nedozvoljena re-distribucija fotografija i kažnjiva je zakonom o autorskom djelu.

Kupio sam pretplatu, ali dobijam poruku da nije aktivirana, što da radim?
U rijetkim prilikama tvrtke koje procesuiraju kreditne kartice u naše ime možda nisu poslale informaciju o vašoj uplati u naš sustav pa tako ni vaš korisnicki racun ne može biti aktiviran. dakle, ako ste izvršili uplatu mjesecne ili godišnje pretplata a ne možete pristupiti arhivi fotografija Digital News Agency DNA , pošaljite upit sluzbi za korisnike.